讲究技巧方法 培养健全人格

人际交往是一种能力，一种智慧，一种艺术。人际交往需要一定的技巧，讲究一定的方法。

21世纪教育提出四点要求：学会求知、学会做事、学会共处、学会做人，这四个要求无论从哪一点上说，都离不开人际交往，在求知的过程中与老师、同学交往，在做事的时候，与相关人员交往。一个不会交往的人，可以说没达成人的社会化，很难说是一个成功的人。正如戴尔·卡耐基说的“一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。

大多数技校生进校后，存在着明显的自卑心理。在亲朋好友，特别是考上重点高中的同学面前，总觉得低人一等，怕开口讲话，怕与别人联系，怕穿技校的校服。也有的同学看起来很活跃，但热衷于异性之间的交往，或与社会上不良青年交往频繁，就其实质是为了表现自己，渴望别人的认同。技校生不仅与同龄人交往存在障碍，而且与父母、与老师关系也不融洽。有的父母，认为孩子上技校没多大出息，懒得与孩子沟通；有的父母，孩子上了一年学，不知道孩子在哪个班、班主任是谁；而技校生与老师的关系也令人担忧，学生填履历表时，有的同学不知道初中的校长甚至班主任叫什么名字，进入技校后，也仅知道班主任的姓名，其他任课老师就不关心了。

从大环境来看,“构建和谐社会”作为一个热点被广泛关注。应该说人际关系的和谐是社会和谐的基石，而技校生人际关系的和谐则是办好一所技校的根本。将成为一线技术工人的技校生具备了建立和谐人际关系的能力,也就具备了促进和谐社会建设的能力，他们将是建设和谐社会的一支生力军。再从自身的发展的小环境看，技校生只有处顺了周围的关系，处在轻松和谐的氛围下，才能充分调动他们的学习积极性，才有可能为他们的全面发展提供强大的动力和支持。    

综观技校生人际关系众多障碍，有复杂的社会因素，更有学生自身的心理状况。作为一名教师，我们虽一时无力改变社会现状，但可以通过教育，调采取积极的应对措施，消除技校生人际交往障碍，维护技校生的心理健康。

我常对同学们讲，建立良好的人际关系，要给人以良好的“第一印象”。这种“第一印象”不是故意装出来的，在别人面前的最初几分钟，应是人的品德、修养、才学等诸种素质的亮相，这全在于平日的积累。现在有些学校已在实践“绅士·淑女”教养训练，我个人认为最好还应该加上现代版的“绅士·淑女”教养训练，我希望我们镇江技师学院的学生，不论男生女生都去看看色彩搭配原理——这会我们的同学衣着打扮更加阳光，更加动人。希望我们技校生在课堂之外，会唱歌——歌声动人，会看书——书香溢人，会运动——青春感人，会跳舞——快乐悦人，更希望镇江技师学院的学生都有一个灿烂的笑脸，这幅笑脸是最好的人际交往通行证。

我常对同学们讲，建立良好的人际关系，要真诚待人。真诚是什么？与人交往，待人以至诚，才能换取真挚的友谊。如果你想交朋友，请先为别人做些事。多交朋友主要不是靠头脑灵活，而是靠心地善良、真心。友谊之花是开在互相理解、互相信赖的土地上的。说白了，就是站在自己的角度看问题，也同时站在对方的角度看问题，真心地帮助对方。不能做到的事情，不要随口答应。特别注意不要把朋友的一些知心话对其他人说，那是“最大的不真诚”。

我常对同学们讲，建立良好的人际关系，要学会宽容。宽容是什么？与朋友交往，只取其长，不计其短。人们常会说，牙齿和舌头都会打架。朋友之间发生一点小摩擦都是很正常的。对于这些小摩擦我们应当如何做呢？沟通与理解是解决之道，但所有解决的前提是宽容。那么回到问题的原点，宽容是什么？我个人的感受是宽大与容许，宽大就是对他人的要求不要太严，不要总是按自己个人的想法去要求对方。容许对方的缺点、不足、误解，容许对方多元的发展（如认识和发展新朋友）。

我常对同学们讲，建立良好的人际关系，要学会“拒绝”。也许有同学会奇怪地问，人际交往中总是坦诚的，要多交往要相互帮助的，怎么让我们学会拒绝呢？我认为，发自内心的拒绝是一种“真诚”。也就是说，真诚不排除拒绝。人际交往中，明确、正当的“拒绝”比说慌，比表面一套背后套好地多。不分青红皂白，如江湖中的“为朋友两肋插刀”那是愚笨的人所为。

我常对同学们讲，建立良好的人际关系，要多做事，少议论；处理好与领导的关系；处理好与同事的关系……

和为贵”、“和气生财”、“左右逢源”都说明良好的人际关系对成就事业非常重要。作为教师，既要积极引导学生消除心理障碍，又要教会他们做人的方法。最好的办法是用身边的人、身边的事，引导他们如何与人交往，如何推销自己，如何用热情、真诚和微笑，架起沟通的桥梁。如果今天教师在学生人际交往中多一点指导，我们的学生明天就多一点成功的机会；如果我们的学生今天学会了与人相处，明天他们就会拥有属于自己的一片晴朗的天空。

(作者：镇江技师学院  卞桂宏；本文已于2016年9月19日发表在“中国劳动保障新闻网”——“编读往来”之“交流园地”栏目）